Reparații obligatorii pentru electrocasnice, chiar și după garanție: cum va funcționa

9 februarie 2026

Viitorul consumatorilor se schimbă: Uniunea Europeană pregătește o nouă lege care va facilita repararea dispozitivelor electronice stricate. Această inițiativă face parte dintr-o strategie mai largă, menită să susțină ambițiile Pactului Verde European de a reduce impactul asupra mediului și de a atinge neutralitatea climatică până în 2050, prin promovarea reparațiilor în loc de achiziționarea de produse noi.

Deși mulți oameni aleg să cumpere produse noi în loc să repare aparatele stricate, considerând reparațiile costisitoare și dificile, un sondaj recent al Comisiei Europene arată că o majoritate covârșitoare (77%) dintre locuitorii Uniunii Europene ar opta pentru repararea produselor, în detrimentul aruncării lor.

Directiva introdusă de UE va răspunde acestei dorințe, punând accent pe reparații, oferind stimulente și protecții suplimentare pentru consumatori și atelierele de reparații.

În cazul în care un produs se strică în primii doi ani de la cumpărare, clienții au dreptul să solicite repararea sau înlocuirea lui. Dacă aleg repararea, perioada de garanție va fi prelungită cu un an suplimentar.

Obligația producătorilor de a oferi reparații: Producătorii vor fi obligați să repare produsele defecte, chiar și după expirarea perioadei de garanție, cu condiția ca produsul să fie acoperit de reglementările ecodesign.

Reparațiile auto vor deveni mai accesibile, deoarece atelierele independente vor putea obține date tehnice și piese de schimb originale pentru o perioadă de cel puțin șapte ani, facilitând astfel intervențiile de întreținere și reparații.

Pentru a face reparațiile mai accesibile, UE va lansa o platformă online în care consumatorii pot găsi ateliere de reparații acreditate și cafenele de reparații, facilitând astfel procesul.

Pentru a asigura o mai bună informare a clienților cu privire la prețurile și regulile aplicate în cazul reparațiilor, va fi implementat un model standard european. Această măsură va stimula competiția între furnizori și va garanta protecția drepturilor consumatorilor.

Smartphone-urile și tabletele vândute în Uniunea Europeană vor avea o etichetă energetică care va oferi detalii despre cât de ușor pot fi reparate, despre protecția lor împotriva apei și prafului, calitatea bateriei și cât timp vor primi actualizări software.

Noii reguli vor oferi consumatorilor mai multe informații pentru a opta pentru produse mai rezistente și mai accesibile la reparații. În plus, producătorii vor trebui să ofere suport software pe o perioadă de minim cinci ani și să garanteze o durată de viață a bateriei de cel puțin 800 de cicluri de încărcare.