Furturi în creștere la casele de scanare automată din supermarketurile românești

Advertisement

Advertisement

În ciuda eforturilor depuse de magazinele mari, care au investit în sisteme de plată moderne, furturile din magazine sunt o problemă persistentă în România. Statisticile oficiale indică un număr în continuare mare de incidente, iar infractorii își adaptează tacticile pentru a ocoli măsurile de securitate implementate.

În 2023, conform informațiilor oferite de Poliția Română, s-au constatat peste 15.400 de incidente de furt în care bunurile au fost sustrase direct din magazine, de pe rafturi.

Numărul mediu zilnic de cazuri a depășit 42, reprezentând o mică creștere comparativ cu datele înregistrate în aceeași perioadă a anului trecut, conform datelor comunicate către Newsweek România.

De obicei, prejudiciul cauzat de furturi este relativ mic, cuprins între câteva zeci și câteva sute de lei.

Deși în general pierderile sunt minore, există situații, mai ales când vine vorba de obiecte de valoare precum bijuterii sau parfumuri, în care daunele pot fi considerabile, ajungând chiar la sume de ordinul miilor de lei.

Unii cumpărători profită de tehnologiile noi implementate în magazinele mari, precum casele de marcat inteligente și aplicațiile care permit scanarea produselor direct de către clienți, conform informațiilor oferite de angajații din domeniul comerțului.

De obicei, folosesc aplicația pentru a face cumpărăturile mai rapid. Scanez mai puține articole, dar adaug mai multe în coș. De pildă, când cumpăr un bax de băutură, scanez doar o singură dată, chiar dacă pun tot baxul în cărucior.

Multe persoane, nu doar cele cu venituri mici, folosesc aplicația pentru a scana produsele și a plăti rapid la ieșire. Recent, câțiva clienți au fost surprinși folosind această metodă în mod fraudulos și au reacționat vehement, acuzând că prețurile mari îi determină să recurgă la astfel de practici.

Uneori, clienții ajung la casele de marcat cu produsele, însă nu toate sunt înregistrate corect, a observat un angajat de supermarket.

Unii clienți care utilizează aplicații de scanare în supermarketuri se confruntă cu controale suplimentare. Chiar dacă produsele au fost deja scanate prin aplicație, angajații îi solicită să le pună pe casa de marcat, aducând diverse scuze pentru această procedură.

Explicația apariției unui sistem de supraveghere video într-un supermarket din București a fost dezvăluită de o casieră: măsura a fost luată ca răspuns la creșterea numărului de incidente de furt.

În trecut, furturile s-au concentrat în principal asupra produselor alimentare, în special brânzeturi, unt, mezeluri, ulei, bomboane și alte bunătăți. Ca răspuns la această tendință, anumite magazine au implementat măsuri de securitate suplimentare, cum ar fi expunerea produselor alimentare mai costisitoare în vitrine protejate cu sisteme de alarmă.

Pe lângă alte bunuri, infractorii țintesc adesea și băuturile alcoolice de lux, chiar dacă acestea sunt adesea protejate. De asemenea, cosmeticele, hainele, accesoriile mici și, ocazional, cărțile sunt și ele printre produsele care atrag atenția hoților.